FAQ de DIVIKEYS
FAQ – Divikeys
Bienvenue sur la FAQ de Divikeys ! Ici, vous trouverez des réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à consulter notre Centre d’Aide ou à nous contacter directement.
Général
- Qu’est-ce que Divikeys ? Divikeys est une plateforme de financement participatif dédiée aux projets situés dans les Antilles. Nous connectons les porteurs de projets avec des investisseurs intéressés par le développement économique et social de cette région.
- Comment fonctionne Divikeys ? Les porteurs de projets soumettent leurs idées sur notre plateforme. Une fois approuvés, ces projets sont ouverts au financement par notre communauté d’investisseurs. Les fonds collectés sont utilisés pour réaliser les projets, et les investisseurs reçoivent des rendements selon les conditions définies.
Pour les Porteurs de Projets
- Comment soumettre un projet sur Divikeys ? Pour soumettre un projet, créez un compte sur notre plateforme et remplissez le formulaire de soumission de projet. Assurez-vous de fournir des informations complètes et précises. Nous examinerons votre projet et vous informerons de son approbation.
- Quels types de projets sont acceptés ? Nous acceptons une variété de projets, allant de l’immobilier au développement durable, en passant par l’innovation technologique et les initiatives sociales. Chaque projet doit répondre à des critères spécifiques de viabilité et de bénéfices pour la communauté antillaise.
- Quels sont les frais pour les porteurs de projets ? Divikeys prélève des frais de service compris entre 5% et 10% du montant total collecté, en fonction de la taille et de la complexité du projet. Ces frais couvrent les coûts de gestion et de support de notre plateforme.
Pour les Investisseurs
- Comment puis-je investir dans un projet ? Pour investir dans un projet, créez un compte sur notre plateforme, consultez les projets disponibles et choisissez celui qui vous intéresse. Suivez les instructions pour effectuer votre investissement en ligne.
- Quels sont les risques associés à l’investissement ? Investir comporte des risques, y compris la perte partielle ou totale du capital investi. Nous recommandons à tous les investisseurs de bien évaluer chaque projet et de diversifier leurs investissements pour minimiser les risques.
- Comment sont calculés les rendements sur les investissements ? Les rendements varient en fonction du projet et des conditions définies dans le contrat d’investissement. Les porteurs de projets fournissent des projections financières qui sont vérifiées par notre équipe avant l’approbation du projet.
Sécurité et Confidentialité
- Comment Divikeys protège-t-il mes données personnelles ? Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles, y compris le chiffrement des informations et un accès restreint aux données sensibles. Pour plus de détails, consultez notre [Politique de Protection des Données](lien vers la politique de protection des données).
- Comment puis-je faire une réclamation ? Si vous avez une réclamation, veuillez consulter notre page [Réclamations](lien vers la page Réclamations) pour connaître la procédure à suivre. Nous nous engageons à traiter toutes les réclamations de manière rapide et équitable.
Support
- Où puis-je obtenir plus d’aide ? Pour toute question supplémentaire, veuillez consulter notre Centre d’Aide (lien vers le Centre d’Aide) ou nous contacter directement à [adresse email de contact].
Nous espérons que cette FAQ répondra à vos questions et facilitera votre expérience sur Divikeys. Merci de faire partie de notre communauté !